答卷人：温州奥康集团董事长王振滔

　　A.以身作则：在你的商业实践中，最艰难的决定是什么？在做出这些决定时如何使实际行

动与共同理念一致，为他人作出表率？

　　王振滔：最艰难的决定是投资项目的取与舍。选择投资项目时，我们形成了这样的共识：

没钱投的不做，没钱赚的不做，有钱投也有钱赚，但没人做的不做，这实际上是一种以人为本

的基本理念。另外，我们也坚持经济效益与社会效益相统一，只有对政府、社会、股东、消费

者的诚信才能成功实现这一原则。不管是重庆的西部鞋都，还是黄冈奥康商业步行街的投资，

都坚持了这一点。这些投资项目直接带动了当地经济发展，解决了就业。

　　B.共启愿景：你如何为下属描绘令人信服的愿景？

　　王振滔：奥康通过制定年度预算规划下一年，同时，还设置了一系列有效的激励措施。今

年，我们引进了国际咨询机构做全面体检和未来5年的规划。其实，之前我们已经通过引进外脑

进行过两次改革，对奥康的管理进步发挥了重要作用。我们深信：梦想是走出来的。我们用梦

想感召每一个与我们一起逐梦的人。

　　C.挑战现状：你是否经常呼吁部下一起分享美好未来的憧憬？如何通过探索创新的方式猎

寻变革、成长与发展？

　　王振滔：我们每月召开一次干部大会，每年都要举行一次高管“思考周”，去年的“思考

周”在九寨沟，今年在韩国或者日本，明年计划去泰国。机制上，我们设立了集团创新基金，

奖励提出创新方法和做出创新实践的行为。我们的共同看法是：世界上唯一不变的就是变化，

我认为用同样的方式重复做同样的事情未必是一件好事情。在奥康，有句名言——“及时总结

是成功之父”。我每天都将工作和生活上的经验、感悟以及一些新想法通过手机短信发给骨干

们，与他们分享的同时，也能触动产生新的灵感、新的想法。

　　D.使众人行：如何通过分享权力和自主权增强经理人的实力？

　　王振滔：充分授权必须与监控相结合。首先，设置科学有效的流程，设立审计监察部门。

鼓励创新的同时，我们提倡有为者有位。另外，轮岗也是不断提高经理人视野和创新能力的一

个重要方式。我们鼓励任何对集团有益的创新行为，并为其创造充分的实现条件。我不怀疑任

何人的真诚，但是要用制度和事前审计来预防不合理的行为。

　　E.激励人心：你是否支持他人独立作出决定？如何通过创造一种集体主义精神实现企业价

值与个人价值？

　　王振滔：我支持科学合理的决定，我们通过塑造企业文化创造一种集体精神。同时提炼企

业文化核心理念，号召员工广泛学习；通过“奥康大学”系统学习，直接结合一线的经营实际

统一管理层的认识，共同探讨企业发展之路。另外，我喜欢用短信息管理法，坚持每天给管理

者和员工编发手机短信，交流心得和经验，同时启发干部和员工在实际的工作经历中创新、成

长。而日常定期与不定期的沟通则更多，从而保证团队协调一致。

　　（注：“卓越领导者五种习惯行为”是领越“LPI”领导力研修的理论基础）